BTS MCO - Management Commercial Opérationnel

Les matières du BTS MCO à l'examen

Epreuve Facultative

EXAMEN	COEFF	DUREE	FORME
Enseignements généraux
Culture générale et expression	3	4 h	Ecrit
Langue vivante étrangère I	1,5  1,5	2 h 20 min	Ecrit Oral
Culture économique, juridique et managériale	3	4 h	Ecrit
Enseignements techniques
Développement de la relation client et vente conseil	6	30 mn	Oral
Animation et dynamisation de l'offre commerciale	3	30 mn	Oral
Gestion opérationnelle	3	3 h	Ecrit
Management de l'équipe commerciale	3	3 h	Ecrit
Enseignements facultatifs
Langue vivante étrangère II	1	20 mn	Oral
Entrepreneuriat	1	20 mn	Oral
Parcours de professionaliation à létranger	1	20 mn	Oral

 

Remarque

Les examens des enseignements « Développement de la relation client et vente conseil » et « Animation et dynamisation de l'offre commerciale » s’appuient sur l’expérience de l’étudiant obtenue lors des stages.

Après un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), vous pourrez obtenir la responsabilité d’une partie d’unité commerciale ou d’une unité commerciale entière. Les titulaires d’un BTS MCO peuvent exercer dans des petites boutiques (parfumerie, prêt-à-porter...), des entreprises de commerce électronique, de prestations de services ou dans la grande distribution. Ils pourront donc être en contact avec des particuliers mais aussi des professionnels.

Le titulaire du BTS MCO accède à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de son expérience, de la taille de l’organisation qui l’emploie et des opportunités professionnelles qui s’offrent à lui. Il peut être amené à créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d’entrepreneur.

Exemples de métiers avec un BTS MCO

Les appellations les plus courantes des emplois relevant du champ professionnel du diplôme concerné sont les suivantes :

Dès l’obtention du BTS MCO

• Conseiller de vente et de services
• Vendeur/conseil
• Vendeur/conseiller e-commerce
• Chargé de clientèle
• Chargé du service client
• Marchandiseur
• Manageur adjoint
• Second de rayon
• Manageur d’une unité commerciale de proximité

Avec expérience

• Chef des ventes
• Chef de rayon
• Responsable e-commerce
• Responsable de drive
• Responsable adjoint
• Manageur de caisses
• Manageur de rayon(s)

• Manageur de la relation client
• Responsable de secteur, de département
• Manageur d’une unité commerciale

Types d’entreprise / organisation, de produit, de clientèle

Le titulaire du BTS Management commercial opérationnel exerce ses activités essentiellement dans :

• des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés,
• des unités commerciales d’entreprises de production,
• des entreprises de commerce électronique,
• des entreprises de prestation de services.
• des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services.

Ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.

Place au sein de l’organisation

Selon la nature et la taille de l’organisation et en fonction de son expérience et des opportunités, le titulaire du BTS Management commercial opérationnel peut exercer son activité :

• sous l’autorité et l’encadrement d’un dirigeant dans le cadre d’une unité commerciale à gestion fortement intégrée,
• dans un contexte d’autonomie plus large, lorsqu’il est responsable d’une unité commerciale indépendante ou à gestion décentralisée.

Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est conçu pour une insertion professionnelle immédiate. Cependant, il est conseillé de poursuivre ses études pour obtenir plus de compétences et ainsi être en position de force lors d’une recherche d’emploi.

La poursuite logique et conseillée après un BTS est la licence professionnelle. Il existe de nombreuses licences pros accessibles après l’obtention du BTS MCO. Il conviendra de choisir selon le projet professionnel de l’étudiant. On peut lister, sans exhaustivité aucune :

La licence pro Commerce
La licence pro Commerce Management et Marketing des Réseaux de Distribution
Licence pro Ressources humaines
La licence pro Marketing
La licence pro Marketing et Management du Sport
La licence pro Assurance, Banque, Finance
La licence pro Métiers de l’Immobilier
(…)

Il est également possible de poursuivre ses études avec une licence générale dans les domaines de l’économie, de la gestion ou encore du droit.

 Attention, malgré l’obtention du BTS MCO et donc d’un diplôme de niveau Bac+2, il faut savoir que la licence ne sera accessible qu’en deuxième année voire en première selon le dossier du candidat, la licence choisie et l’organisme de formation. Intégrer une licence est très avantageux pour celles et ceux qui souhaitent poursuivre des études longues et obtenir un Master.

Enfin, les titulaires du BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) peuvent poursuivre leurs études en optant pour une école de commerce où ils pourront intégrer un Bachelor en 2ème ou 3ème année pour obtenir un diplôme de niveau II (Bac+3).

 

À l’instar des licences professionnelles, de nombreux Bachelors sont accessibles aux titulaires du BTS MCO. Cela leur donnera l’opportunité de continuer en s’engageant dans un MBA 1 & 2 (niveau Bac+4, Bac+5). 

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