Formateur commercial

Le formateur commercial peut être rattaché au service formation ou à la direction des ressources humaines d’une grande entreprise. Ou bien employé par des organismes comme l'Afpa (Association pour la formation professionnelle des adultes). Il peut aussi travailler en indépendant.

Selon les cas, le formateur commercial anime des séances en groupe dans les locaux de l'organisme de formation ou va à la rencontre des salariés dans les entreprises. Il définit contenu pédagogique (exercices, mises en situation et documents de synthèse) et déroulé de la formation, du niveau de base à l’expert : identifier les mécanismes de la négociation, préparer celle-ci, défendre sa position, avancer vers un accord, désamorcer les conflits, fidéliser le client...

 En fin de stage, le formateur commercial évalue les résultats de chacun et établit un bilan. Avec l’expérience, le formateur commercial peut devenir responsable pédagogique, responsable de formation, formateur conseil, e-formateur, coach…

Les arcanes de la vente, de la relation client et du marketing n’ont pas de secrets pour le formateur commercial. Il maîtrise parfaitement l'anglais technique. Pédagogue, il sait transmettre et vulgariser ses connaissances.

Grâce à ses qualités de communication orale,le formateur commercial sait intéresser et motiver son assistance. Organisé, autonome et rigoureux, il est capable de chiffrer une offre de formation, d’organiser une session de A à Z et de gérer son temps à la minute près. Observateur, doté d’un vrai sens de l‘écoute, il sait estimer le niveau d’un groupe et anticiper ses attentes. Mobile, il est amené à se déplacer dans les entreprises pour assurer des formations sur site. Enfin, patience, capacité d’adaptation et dynamisme sont de mise, face à un marché du travail caractérisé par des vacations et des temps partiels. 

Un formateur commercial débutant gagne de 1 500 à 3 000 euros bruts par mois environ, en fonction de son entreprise et de sa qualification.