Vendeur de vêtements

Les fonctions du vendeur de vêtements varient suivant le type de commerce où il est employé. Dans les petites structures, la polyvalence est de mise. En sus de ranger et d’étiqueter les produits ou de disposer rayons et vitrine, il peut être chargé d’encaisser les règlements et de comptabiliser la recette en fin de journée. Mais aussi de mener l'inventaire des stocks et de passer les commandes.

Autre casquette : le conseil au client, sur le choix d'un vêtement, une question liée à son entretien ou à son assortiment avec un accessoire.... Sans pour autant perdre de vue les clients en rayons ou dans les cabines d’essayage.

Il peut aussi être amené à prendre les mesures ou effectuer un marquage pour des retouches. Il effectue aussi diverses opérations de SAV (échanges, retours fournisseur, remboursements ou envois en réparation). Avec l’expérience, il peut devenir chef de rayon, de chef d'équipe, voire de directeur de magasin. En petite surface, il pourra seconder directement le gérant, ou reprendre le commerce.

Le vendeur en vêtements doit faire montre d’une excellente connaissance des produits qu'il vend. Par ailleurs, il se tient en permanence informé sur les évolutions de la mode. Face à une clientèle de plus en plus informée et exigeante, il doit savoir argumenter et adapter son discours en fonction de chacun. 

Sa présentation doit être impeccable, ainsi que sa manière de s’exprimer. A l’écoute, disponible et aimable, il manifeste un sens du client hors pair. Vigilant et rigoureux, il a l'œil pour repérer tout ce qui pourrait clocher dans l’espace de vente (rayon dépareillé ou en désordre, emballage ouvert, sol tâché ou glissant…). Amené à travailler sur un rythme parfois intense, en particulier les week-ends et les périodes de soldes, et en position debout quasi permanente, il doit jouir d’une bonne santé physique et nerveuse.