BTS Tourisme

Le programme du BTS Tourisme est conçu pour offrir une formation équilibrée entre théorie et pratique, avec une forte immersion dans le monde professionnel.

Le contenu se répartit entre théorie et pratique (stages obligatoires entre 12 à 14 semaines sur les 2 années).

Voici les principales matières :

• Tronc commun
  • Culture générale et expression : communication écrite, analyse et synthèse.
  • Langues étrangères appliquées au tourisme (2 langues obligatoires) : anglais et une deuxième langue vivante (espagnol, allemand, italien…).
• Modules spécifques
  • Gestion de la relation client et conseil touristique : techniques de vente, accueil et conseil client, traitement des réclamations.
  • Élaboration de l'offre touristique : création de forfaits et séjours, négociation commerciale.
  • Tourisme et territoire : géographie touristique, histoire et patrimoine des régions et destinations.
  • Gestion de l'information touristique : outils numériques, veille touristique, promotion et communication digitale.
  • Cadre organisationnel et réglementaire du tourisme : législation, réglementation, enjeux économiques et sociaux du tourisme.

Organisation des cours en BTS Tourisme

Epreuves de l'examen en BTS Tourisme

Le titulaire d'un BTS Tourisme peut avoir accès à de nombreux métiers en entreprise. Les débouchés sont assez nombreux et variés.

Missions professionnelles

Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel pouvant : 

• informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
• finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial ;
• créer et promouvoir des produits touristiques ;
• accueillir et accompagner des touristes ;
• collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme. 

Métiers accessibles après un BTS Tourisme

Le BTS Tourisme offre de nombreuses opportunités professionnelles dans des secteurs variés :

• Conseiller en voyages : Conception et vente de séjours pour particuliers et entreprises.
• Agent de réservation : Gestion des réservations dans des agences de voyages, compagnies aériennes ou hôtels.
• Réceptionniste en hôtellerie : Accueil et gestion des clients dans des établissements touristiques.
• Animateur touristique : Organisation d’activités et d’excursions pour les touristes.
• Chargé de promotion touristique : Développement et valorisation des offres touristiques d’une ville ou d’une région.
• Guide conférencier : Organisation et animation de visites culturelles et patrimoniales.

Voici l'ensemble des métiers disponibles dans le référentiel.

Les emplois liés à l'offre de destination

Les agences de voyages sont généralement classées en trois catégories : distributrices, réceptives et agences de production (tour opérateurs). Les métiers de la distribution connaissent des évolutions importantes en lien avec les transformations des modes de vente de séjours touristiques et de la billetterie. La classification proposée infra a été élaborée essentiellement à partir de la convention collective des agences de voyages et de tourisme.

Chaque emploi-type fait l'objet d'une définition synthétique puis d'une classification selon le degré de responsabilité, d'autonomie et de technicité qu'il requiert. 

• conseiller voyages
• forfaitiste
• conseiller voyages expérimenté
• forfaitiste expérimenté
• conseiller billetterie
• agent réceptif
• agent d'escale
• guide accompagnateur
• agent d'exploitation (ou de planning)
• délégué réceptif (ou correspondant local)
• gestionnaire des allottements terrestres
• gestionnaire aérien
• chargé de marketing
• commercial
• chargé de qualité SAV

Les emplois liés à des organismes de tourisme liés à un territoire

• conseiller en séjour
• animateur de tourisme local
• chargé d'animation numérique de territoire
• chargé de promotion du tourisme local
• agent de développement touristique

Les emplois liés à l'hébergement, aux déplacements touristiques et à l'accueil sur des sites de loirsirs

• Technicien d'accueil touristique
• Employé de loisirs ou d'attraction
• Agent de vente et de réservation
• Gestionnaire d'équipement ou de site
• Responsable d'accueil

Salaire moyen après un BTS Tourisme ?

📌 Il n'y a pas de montant clairement défini, mais on peut estimer un salaire moyen en début de carrière compris entre 24 000 et 28 000 € brut/an, selon le poste et l’expérience (notamment la qualité des stages et ou de l'alternance). Les opportunités d'emploi dans le secteur sont assez conséquentes, avec des possibilités de carrière à l'international.

Bien que le BTS Tourisme permette une insertion rapide sur le marché du travail, de nombreux étudiants choisissent de poursuivre leurs études pour accéder à des postes à plus grande responsabilité.

Le choix dépendra avant tout de du projet professionnel à la clé :

• Intégrer rapidement le marché du travail avec une spécialisation opérationnelle ? Il faut privilégier une licence pro univesitaire ou un Bachelor spécialisé.
• Ou intégrer un poste à responsabilités dans la gestion, le marketing, ou l'événementiel ? Il est préférable de viser sur des études de plus longue durée d type Bac +5 pour faire un master dans une école de commerce spécialisée en ou en université

Licences professionnelles

Ces formations d'une durée d'un an répondent à des besoins spécifiques du marché du travail. Voici quelques exemples :

• Licence pro Tourisme d’Affaires, Festivalier et Territoires
• Licence pro Management des entreprises touristiques
• Licence pro E-tourisme et communication numérique
• Licence pro Tourisme durable, gestion de l’écotourisme
• Licence pro Guide-conférencier

Licence générale

Tu peux intégrer une licence générale en L3, selon certaines conditions (admission sur dossier). Par exemple :

• Licence Langues étrangères appliquées (LEA
• )Licence en Gestion ou Management
• Licence en Géographie, aménagement du territoire
• Licence en Histoire ou Patrimoine culturel

Ces formations pourraient nécessiter une remise à niveau, selon ton parcours initial.

Bachelor en école spécialisée

Formations d'un an très orientées vers les compétences techniques dans des écoles spécialisées :

• Bachelor Tourisme et Management hôtelier
• Bachelor Tourisme international
• Bachelor Événementiel et Communication

Écoles de commerce et écoles supérieures

Tu peux intégrer une école de commerce ou de management via des admissions parallèles pour poursuivre vers un Bachelor ou un Programme Grande École, avec une spécialisation vers :

• Management du tourisme
• Marketing international
• Commerce international

Master universitaire

Après l'obtention d'une licence générale ou professionnelle, tu peux poursuivre vers un master afin de te spécialiser davantage :

• Master Management du Tourisme
• Master Tourisme Durable et Aménagement
• Master Communication et Promotion territoriale
• Master Tourisme Culturel, Patrimoine et Événementiel
• Master Hôtellerie internationale et Haut de Gamme

🎯 Objectif : Accéder à des postes comme responsable d’agence de voyage, manager d’hôtel, chef de projet événementiel, directeur du développement touristique.