Qu'est ce que le métier Directeur d'un Hôtel de Luxe ?
Dans un grand hôtel, le directeur de l'Hôtel de luxe est un véritable chef d’entreprise de très haut niveau. Il exerce une fonction bien précise : ainsi, le Directeur hôtel de luxe est secondé par des chefs de service spécialisés : chef de réception, directeur de l'hébergement, gouvernante-chef…dont il assure la gestion pour obtenir des prestations de hautes qualités.
Travailler dans l'hôtellerie en tant que directeur d'hôtel de luxe consiste à diriger d’une main de maitre un établissement distingué par 4 ou 5 étoiles et plus. Grâce à sa longue expertise dans les rouages de l’hôtellerie, le Directeur d'hôtel de luxe a toute une équipe pour l’aider à maintenir ou augmenter le chiffre d’affaires de son établissement ainsi que sa notoriété. Le Directeur d'hôtel de luxe cherche à attirer une clientèle toujours plus riche et exigeante : au quotidien, le Directeur d'hôtel de luxe veille à la satisfaction de ces clients en apportant de hautes prestations de confort, d’accueil et de qualité des services pour les fidéliser.
Le directeur d'hôtel de luxe est un homme orchestre : sur le terrain il élabore le budget de son établissement et fixe les objectifs financiers à atteindre. Sachant s’entourer des personnels qualifiés et très compétents (responsable administratif, comptable, économe, concierge, personnel des étages, de l’entretien, de la réception-accueil…), le Directeur d'hôtel de luxe organise le travail des différents services de l’établissement étoilé et se charge de la gestion des ressources humaines.
Le directeur d'hôtel de luxe est le premier ambassadeur de son établissement et pour cela il ne compte pas les heures passer à améliorer l’image rayonnante des étoiles qui possède son établissement afin de devancer toute forme de concurrence.
Ainsi, le directeur d'hôtel de luxe doit mettre en place une politique commerciale en adéquation avec les valeurs des lieux étoilés pour laquelle il travaille en élaborant une stratégie de recrutement de nouveaux clients et de fidélisation, tout en optimisant le taux de remplissage en appliquant le principe de Yield management.
Qualités pour être Directeur d'un Hôtel de Luxe
Le directeur d'hôtel de luxe a un sens du contact : ce qui est primordial dans sa position de dirigeant. Un beau parcours jalonné de challenges fait de l’expertise du Directeur hôtel de luxe une référence en matière de polyvalence et d’expériences réussies dans les établissements hôteliers de luxe.
S’adressant à une clientèle aisée, le Directeur hôtel de luxe est polyglotte pouvant parler Anglais, Russe, Espagnol et Italien, ou Chinois. Gestionnaire, le directeur d'hôtel de luxe est le seul capitaine au gouvernail responsable de la traversée : ses décisions sont sensées et ses ordres exécutés.
Comment devenir Directeur d'un Hôtel de Luxe ?
Combien gagne un Directeur d'un Hôtel de Luxe ?
Un directeur d'hôtel de luxe débutant gagne autour de 3500€ par mois mais cela dépend aussi des primes ou /et de l’intéressement au chiffre d’affaires.