Le pharmacien doit faire preuve d'une vigilance particulièrement accrue. Il sera souvent amené à conseiller sa clientèle sur un traitement à suivre, il n'a donc pas le droit à l'erreur.
Il doit examiner avec rigueur les ordonnances des clients pour détecter les éventuels vices de formes (contrefaçons, photocopies...) et réagir en conséquence.
En somme, le pharmacien doit posséder :
- Vigilance et rigueur
- Sens des responsabilités
- Ecoute et conseil, pédagogie
- Sens commercial