CQP Animateur opérationnel en magasin

Le CQP Animateur opérationnel en magasin est une formation pour les professionnels du secteur alimentaire dans les grandes surfaces, supérettes ou les hypermarchés pour les grands groupes français de la distribution. Un animateur opérationnel en magasin est l’équivalent d’un Manager qui dirige son rayon (fruits et légumes, produits de la mer, Boulangerie, Boucherie-charcuterie, produits de premières nécéssité, surgelés). Les salariés qui ont déjà des responsabilités et qui souhaitent grimper en compétence ont la possibilité de déposer leur candidature pour prétendre à d’autres fonctions.

Les étudiants avec un contrat de professionnalisation ont également la possibilité de se former pendant quelques mois pour acquérir toutes les compétences d’un animateur opérationnel en magasin. Il y a de nombreuses notions à prendre en compte pour cette formation professionnelle. Entre la gestion de la relation client, l’animation commerciale des équipes, le contrôle des rayon et animation opérationnelle : promotion commerciale, nouveautés, fidélisation du client sur certains produits.

Par ailleurs, le CQP Animateur opérationnel en magasin propose d’autres compétences dans le Management des équipes, mettre en place le reporting, les bilans de chiffre d’affaires ou encore garantir les principes de l’enseigne et de son fonctionnement. L’animateur opérationnel en magasin est le garant du règlement intérieur et de la politique commerciale de l’enseigne pour laquelle il travaille.

En plus de cela, les Managers en magasin ont aussi des compétences sur le bien-être des salariés et propose des formations pour améliorer les connaissances et les compétences de son personnel : Maîtrise de la gestion des stocks, veiller à la conformité des marchandises, surveiller l’étiquetage, savoir passer des commandes et faire preuve d’une gestion optimisée des stocks en magasin ou dans la réserve.

Enfin, l’animateur opérationnel en magasin est au contact des clients pour les guider dans leurs achats, promouvoir certaines opérations commerciales, renseigner le client sur les rayons et l’orienter vers les produits souhaités.