Qu'est ce que le métier Technicien exploitation informatique ?
Le technicien exploitation informatique est chargé d’assurer l’ensemble des tâches techniques nécessaires au bon fonctionnement des services d’hébergement.
Que fait un Technicien exploitation informatique ?
Le technicien exploitation informatique doit - Garantir la fourniture des résultats de production informatique dans les conditions optimales (qualité, délais) - Superviser les travaux d’exploitation planifiés grâce aux utilitaires. - Etablir les diagnostics nécessaires en cas de panne - Détecter les dysfonctionnements et doit apporter des solutions et mesures correctives - Travailler avec les équipes en place - Faire l'accueil téléphonique des utilisateurs - Gérer le traitement des demandes d'assistance - Assurer également les tâches de back office - Rédiger les rapports d’incidents
Qualités pour être Technicien exploitation informatique
Pour devenir technicien exploitation informatique il faut - Une certaine autonomie, sens de l’organisation - Une grande rigueur, méthodologie - Des qualités rédactionnelles et relationnelles