Account Manager
Niveau Scolaire
Bac+5
Secteur d'activité
Vente , gestion d'actifs , investissement , Banque , Commerce , Achats , Finance
Salaire
2100 € / mois à 4050 € / mois
Qu'est ce que le métier Account Manager ?
L’Account Manager est un chargé / responsable de clientèle qui gère un portefeuille de clients. Il doit gérer chaque compte de manière privilégiée, jouer un rôle d’interlocuteur exclusif auprès de son client en devenant le responsable des ventes et des achats de ce dernier.
Ce métier est accessible après une formation dans des écoles du management.
Ce métier est accessible après une formation dans des écoles du management.
Vidéo de présentation du métier
Que fait un Account Manager ?
L’Account Manager gère un ou plusieurs comptes clients selon le volume de travail (commercialisation, suivi, analyse) exigé par le client. Il est en charge, pour ce dernier, de la direction opérationnelle, commerciale et financière. C’est l’interlocuteur privilégié du client, il coordonne également les services techniques et marketing concernés par le produit ou service vendu au client.
Avec le directeur commercial, ils définissent un plan d’action ainsi que des priorités commerciales. Leurs objectifs sont d’entretenir une relation constante avec les clients afin de confirmer voire augmenter les budgets engagés par le client.
Le rôle de l’Account Manager varie en fonction du secteur d’activité de l’entreprise de son client. C’est pour cette raison que le métier d’Account Manager devra souvent se spécialiser dans la gestion d’une clientèle d’un secteur particulier.
Ce métier nécessite également d’instaurer une relation entre acheteur et vendeur dans laquelle l’Account Manager joue un rôle d’interface entre les deux parties. Il doit donc identifier de façon très précise le besoin de son client et lui montrer comment il peut satisfaire au mieux ses exigences.
Avec le directeur commercial, ils définissent un plan d’action ainsi que des priorités commerciales. Leurs objectifs sont d’entretenir une relation constante avec les clients afin de confirmer voire augmenter les budgets engagés par le client.
Le rôle de l’Account Manager varie en fonction du secteur d’activité de l’entreprise de son client. C’est pour cette raison que le métier d’Account Manager devra souvent se spécialiser dans la gestion d’une clientèle d’un secteur particulier.
Ce métier nécessite également d’instaurer une relation entre acheteur et vendeur dans laquelle l’Account Manager joue un rôle d’interface entre les deux parties. Il doit donc identifier de façon très précise le besoin de son client et lui montrer comment il peut satisfaire au mieux ses exigences.
Qualités pour être Account Manager
L’Account Manager peut avoir une spécialisation par média, il doit posséder un bon relationnel, doit être organisé pour optimiser la productivité et doit être doté d’un sens commercial élevé.
Son réseau est sa principale force, c’est pour cela qu’il doit avoir le sens des relations et qu’il doit savoir les entretenir. Il doit également savoir s’adapter suivant les marchés cibles et suivant le secteur d’activité de son client, et, dans tous les cas, connaître et s’imprégner du marché.
La maîtrise de l’anglais est un atout pour ce métier, notamment lorsque les portefeuilles clients à gérer font appel à des marchés internationaux.
Son réseau est sa principale force, c’est pour cela qu’il doit avoir le sens des relations et qu’il doit savoir les entretenir. Il doit également savoir s’adapter suivant les marchés cibles et suivant le secteur d’activité de son client, et, dans tous les cas, connaître et s’imprégner du marché.
La maîtrise de l’anglais est un atout pour ce métier, notamment lorsque les portefeuilles clients à gérer font appel à des marchés internationaux.
Comment devenir Account Manager ?
Combien gagne un Account Manager ?
Un account manager peut aussi être appelé key account manager, Account Executive ou responsable clientèle.
Le salaire exact de cette profession dépend naturellement de la taille de l’entreprise (nombre de salariés, chiffre d'affaires), mais aussi de l’expérience du candidat (débutant, expérimenté…). Le salaire indiqué ne tient compte ni des primes éventuelles, ni des éléments variables non individualisés comme la participation et l'intéressement, ni des avantages en nature.
Un key account manager gagne entre 3 333 € bruts et 6 667 € bruts par mois, soit en moyenne 5 000 € bruts par mois.
Sans expérience avec un diplôme bac+5
Un Account Manager junior gagne entre 26000 et 32000 € bruts par an.
Avec plusieurs années d’expérience
À un niveau intermédiaire, un Account Manager gagne entre 33000 et 42000 € bruts par an.
Le salaire d’un Account Manager senior peut aller jusqu’à 63 363 € bruts par an.
Petit comparatif pour vous faire une idée :
Voici les salaires bruts annuels d’Account Manager chez :
- Airbus : 60 773 €
- SFR : 88 073 €
- AccorHotels : 41323 €
- Euroclear Bank : 50 338 €
Le salaire exact de cette profession dépend naturellement de la taille de l’entreprise (nombre de salariés, chiffre d'affaires), mais aussi de l’expérience du candidat (débutant, expérimenté…). Le salaire indiqué ne tient compte ni des primes éventuelles, ni des éléments variables non individualisés comme la participation et l'intéressement, ni des avantages en nature.
Un key account manager gagne entre 3 333 € bruts et 6 667 € bruts par mois, soit en moyenne 5 000 € bruts par mois.
Sans expérience avec un diplôme bac+5
Un Account Manager junior gagne entre 26000 et 32000 € bruts par an.
Avec plusieurs années d’expérience
À un niveau intermédiaire, un Account Manager gagne entre 33000 et 42000 € bruts par an.
Le salaire d’un Account Manager senior peut aller jusqu’à 63 363 € bruts par an.
Petit comparatif pour vous faire une idée :
Voici les salaires bruts annuels d’Account Manager chez :
- Airbus : 60 773 €
- SFR : 88 073 €
- AccorHotels : 41323 €
- Euroclear Bank : 50 338 €