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CQP SPA Manager

Niveau scolaire

Autre formation

Secteur d'activité

Beauté-Bien-être

Durée

6 mois

Combien

27 ÉCOLES

Liste des CQP

Qu'est ce que le diplôme CQP SPA Manager ?

Le SPA Manger est un cadre esthéticien qui a les compétences pour gérer l’ensemble d’un établissement de remise en forme. Le SPA Manager assure la coordination des équipes, le planning, la gestion des fournitures, des salles et de l’entretien du SPA. En outre, le SPA Manager prend en charge la clientèle, la gestion des rendez-vous, il est également le garant de leur satisfaction. Le SPA Manager intervient auprès des clients pour réaliser la prestation demandée. Il agit aussi pour développer son établissement et faire de la prospection auprès des clients. Il peut vendre certaines prestations ou produits supplémentaires pour le client. Enfin, il garantit la bonne gestion des équipements (Jacuzzi, SPA, Sauna) de SPA et de tout le matériel nécessaire pour accomplir les prestations de bien-être.

Comment accéder au diplôme CQP SPA Manager ?

La CQP SPA Manager nécessite un diplôme en CAP, Licence pro avec une mention bien-être ou en esthétique. De plus, pour devenir responsable d’un établissement de SPA il est conseillé de passer une certification en comptabilité. Par exemple la Licence pro comptabilité permet d’acquérir toutes les notions en matière de gestion financière d’un établissement de santé et bien-être.

Programme du diplôme CQP SPA Manager

Les compétences de la formation à acquérir sont plurielles. Entre la gestion comptable, le respect des règles d’hygiène et le développement commercial, voici les différentes notions à valider durant la CQP SPA Manager :

  • Gestion des protocoles sanitaires et d’utilisation des soins en Français et en Anglais ;
  • Gérer toutes les situations clients : mécontentement, satisfaction, demandes sur les produits ou une prestation ;
  • Garantir l’hygiène de l’établissement de SPA selon les règles sanitaires de la profession et le confort du client ;
  • Organiser les stocks, assurer les achats pour le bon fonctionnement de l’établissement de bien-être ;
  • Réaliser le suivi des stocks et l’inventaire des cabines et de l’espace de vente ;
  • Manager les équipes, créer les différents plannings de travail, gérer l’agenda de l’utilisation des équipements ;
  • Être au courant des dernières actualités sur le SPA et le bien-être. Se tenir informer des nouvelles règles sanitaires le cas échéant ;
  • Fixer des objectifs de vente et de chiffre d’affaires aux équipes ;
  • Organiser et piloter la gestion administrative et comptable de l’établissement de SPA ;
  • Assure le recrutement, la communication internet et externe ;
  • Former les équipes et garanti leur bonne entente.

Quels diplômes sont nécessaires pour accéder au CQP SPA Manager ?

Quels métiers faire avec un diplôme CQP SPA Manager ?

Les débouchés sont nombreux pour les personnes qui souhaitent diriger leur établissement de bien-être. En France, voici les différents postes que vous pourriez occuper :

Que faire après un diplôme CQP SPA Manager ?

La CQP SPA Manager ne propose pas de formation supplémentaire. En revanche, elle confère toutes les compétences pour développer son établissement de bien-être et fidéliser la clientèle. En plus de cela, elle donne tous les éléments pour être un gestionnaire fiable et participer pleinement à la gestion de l’établissement de bien-être.