CQP Gardien d'immeubles

Niveau scolaire

Bac+2

Secteur d'activité

nettoyage

Durée

6 mois

Combien

3 ÉCOLES

Qu'est ce que le diplôme CQP Gardien d'immeubles ?

Le CQP Gardien d’immeubles est une formation de la branche des entreprises sociales de l’habitat. Cette formation de quelques mois permet à ceux qui aiment la surveillance des personnes et des biens de candidature pour une fonction discrète mais importante pour la gestion d’un immeuble. Il faut savoir que le gardien d’immeuble a plusieurs missions qui sont quotidiennes et nécessaires pour maintenir l’immeuble en fonction et en bon état conforme aux règles en vigueur.

Le gardien d’immeuble est une personne qui vit au sein d’un immeuble et il est chargé de coordonner l’administration de son immeuble en prenant en compte les demandes et réclamations des locataires. En effet, sa première mission est d’entretenir une bonne relation avec les locataires de l’immeuble pour recueillir de nombreuses informations sur les dysfonctionnements éventuels constatés par les occupants de l’immeuble. Ce n’est pas tout, le gardien d’immeuble peut réaliser les états des lieux si besoin.

Dans sa fonction, il met en oeuvre l’ensemble des opérations de nettoyage des parties communes. Par ailleurs, il s’occupe de la gestion des ordures ménagères en lien avec les services de ramassage des ordures ménagères. Sous sa responsabilité, le gardien d’immeuble met en place toute la sécurité dans les parties communes et à l’extérieur avec des systèmes de vidéosurveillance. Fait appel à des prestataires extérieurs pour améliorer les équipements de l’immeuble pour le confort des locataires.

En tant que référent de l’immeuble, il veille à accueillir les locataires et répondre le plus précisément à ses demandes ou ses inquiétudes. Le gardien d’imeuble joue un rôle de médiateur s’il y a des conflits entre les locataires.

Comment accéder au diplôme CQP Gardien d'immeubles ?

Le candidat au CQP Gardien d’immeubles peut déposer une candidature s’il valide l’une des modalités ci-dessous :

  • Par contrat de professionnalisation
  • Un parcours de formation continue
  • Selon l’expérience professionnelle
  • Par candidature individuelle

Programme du diplôme CQP Gardien d'immeubles

Le candidat au CQP Gardien d’immeubles devra prendre en charge les activités ci-dessous pour sa future fonction :

  • Entretien et sécurité du patrimoine des Entreprises sociales et de l’Habitat
  • Relations quotidiennes et sociales avec les clients des ESH
  • Gestion locative et commerciale des ESH

Les candidats au CQP Gardien d’immeubles devront maîtriser les compétences ci-dessous et les blocs de référence qui seront certifiés lors des examens de fin de session :

 

Entretien et sécurité du patrimoine des ESH (Entreprises Sociales de l’Habitat) :

  • Nettoyage des parties communes
  • Gestion des moyens techniques
  • Entretien des espaces extérieurs
  • Traitement des ordures ménagères
  • Activités de surveillance
  • Participation à la gestion des travaux

 

Relations quotidiennes et sociales avec les clients des ESH

  • Établissement de relations de fiancé avec les clients
  • Résolutions des conflits de voisinage
  • Participations à la cohabitation entre les clients dans le cadre de résidences
  • Gestion des réclamations

 

Gestion locative et commerciale des ESH

  • Accueil commercial
  • Gestion des mouvements des clients
  • Participation au suivi des recouvrements des loyers
  • Participation à la gestion des sinistres du locataire

 

Les modalités d’évaluation sont dépendantes des blocs de compétences à certifier. Le candidat peut avoir des mises en situation professionnelle, des entretiens devant le jury et des examens complémentaires.

Quels métiers faire avec un diplôme CQP Gardien d'immeubles ?

Les personnes ayant déposées leur candidature pour le CQP Gardien d’immeubles et valider la certification peuvent prétendre a(ux) poste(s) ci-dessous :

  • Gardien d’immeuble
  • Gardien multi-sites

Ecoles qui forment au diplôme CQP Gardien d'immeubles

Greta Lyon Métropole

Rhône

69624 - Villeurbanne

Section d'enseignement professionnel du lycée Jean Hinglo

97825

Les villes en France où faire un CQP Gardien d'immeubles