BTS Après-vente automobile option motocycles
Niveau scolaire
Bac+2
Secteur d'activité
SAV
Durée
2 années
Combien
12 ÉCOLES
Qu'est ce que le diplôme BTS Après-vente automobile option motocycles ?
Avec l'option motocycles du BTS AVA – diplôme national en deux ans – vous deviendrez un spécialiste de l'accueil et des demandes de la clientèle, aussi diverses que variées, suite à l'achat d'un deux-roues.
Vous serez, pour les acheteurs, le référent technique des motocycles vendus.
Vous serez, pour les acheteurs, le référent technique des motocycles vendus.
Vidéo de présentation BTS Après-vente automobile option motocycles
Comment accéder au diplôme BTS Après-vente automobile option motocycles ?
Le niveau requis pour accéder au BTS AVA est un Baccalauréat professionnel en maintenance automobile, un Baccalauréat technologique STI2D (Sciences et technologies de l'industrie et du développement durable) ou un Baccalauréat S (Scientifique).
Vous passerez un entretien et déposerez un dossier de candidature pour être admis.
Vous allez apprendre à recevoir, conseiller, guider, informer et aider les clients qui ont acheté un motocycle.
Vous serez capable d'établir un diagnostic lié à une panne ou à un défaut. Vous prendrez en charge les réparations en supervisant l'équipe d'intervention de la maintenance.
Les activités d'expertise, les relations clientèle et la bonne qualité des produits seront votre priorité.
Vous encadrerez le personnel et suivrez tous les processus de l'après-vente.
Vous passerez un entretien et déposerez un dossier de candidature pour être admis.
Vous allez apprendre à recevoir, conseiller, guider, informer et aider les clients qui ont acheté un motocycle.
Vous serez capable d'établir un diagnostic lié à une panne ou à un défaut. Vous prendrez en charge les réparations en supervisant l'équipe d'intervention de la maintenance.
Les activités d'expertise, les relations clientèle et la bonne qualité des produits seront votre priorité.
Vous encadrerez le personnel et suivrez tous les processus de l'après-vente.
Programme du diplôme BTS Après-vente automobile option motocycles
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MATIERES
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Horaires sur la 1ère année
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Horaires sur la 2e année
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Culture générale et expression
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93 h
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93 h
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Anglais
|
62 h
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62 h
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|
Mathématiques
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93 h
|
93 h
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|
Sciences physiques appliquées
|
62 h
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62 h
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Analyse fonctionnelle, structurelle et mécanique
|
186 h
|
186 h
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|
Management et gestion des unités commerciales
|
4 h
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6 h
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Gestion de la relation de service
|
124 h
|
124 h
|
|
Organisation de la maintenance et de l’après-vente
|
62 h
|
62 h
|
|
Technologie et intervention sur véhicules
|
279 h
|
279 h
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TOTAL
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961 h
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961 h
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Epreuves de l'examen
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COEFF
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DUREE
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FORME
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| Épreuves Obligatoires | |||
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Culture générale et expression
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2
|
4 h
|
Ecrit
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Langue vivante : Anglais
|
2
|
20 min
|
Oral
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|
Mathématiques
|
2
|
2 h
|
Ecrit
|
|
Sciences physiques
|
2
|
2 h
|
Ecrit
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|
Analyse des systèmes et contrôle des performances
|
4
|
6 h
|
Ecrit
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|
Diagnostic sur système de haute technicité
|
5
|
4 h
|
Ecrit
|
|
Intervention de maintenance
|
3
|
6 h
|
Ecrit
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|
Gestion des interventions et de l’après-vente automobile
|
4
|
50 min
|
Oral
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| Épreuves Facultatives | |||
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Langue Vivante Etrangère II
|
1
|
20 min
|
Oral
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Quels diplômes sont nécessaires pour accéder au BTS Après-vente automobile option motocycles ?
Quels métiers faire avec un diplôme BTS Après-vente automobile option motocycles ?
Toutes les entreprises des réseaux après-vente de l'automobile, du constructeur au concessionnaire, sont susceptibles de vous engager.
Vous pouvez être technicien moto, technicien diagnostic, contrôleur technique, conseiller technique pour un constructeur, responsable d'un service après-vente, etc.
Vous pouvez être technicien moto, technicien diagnostic, contrôleur technique, conseiller technique pour un constructeur, responsable d'un service après-vente, etc.
Que faire après un diplôme BTS Après-vente automobile option motocycles ?
Des études complémentaires après votre BTS AVA sont envisageables. Vous pouvez suivre, par exemple, une formation de manager commercial de la distribution automobile ou entrer en CPGE (Classe préparatoire aux grandes écoles) technologie industrielle post-Bac + 2 (ATS = Adaptation technicien supérieur).
Beaucoup de Licences sont proposées : Licence professionnelle maintenance des systèmes pluritechniques, spécialité organisation et management des services automobiles ; Licence professionnelle production industrielle, spécialité conception de produits automobiles ; etc.
Beaucoup de Licences sont proposées : Licence professionnelle maintenance des systèmes pluritechniques, spécialité organisation et management des services automobiles ; Licence professionnelle production industrielle, spécialité conception de produits automobiles ; etc.
Ecoles qui forment au diplôme BTS Après-vente automobile option motocycles
CFA des métiers de l'automobile (Marseille) | Bouches-du-Rhône | 13008 | |
ISFORA | Gironde | 33300 | |
Lycée professionnel Jacques Brel (Choisy-le-Roi) | Val-de-Marne | 94600 | |
Section d'enseignement général et technologique du LP Maréchal Leclerc | Loiret | 45140 | |
CFA de l'artisanat | Haut-Rhin | 68200 | |
Ecole nationale des professions de l'automobile - GARAC | Val-d'Oise | 95100 | |
Lycée des métiers Jacques Brel | Hérault | 34220 | |
SEGT du lycée Roland Garros | Haute-Garonne | 31200 | |
CFA des métiers du cycle et du motocycle | Seine-Saint-Denis | 93350 | |
IFA - Institut de formation aux métiers de l'automobile | Alpes-Maritimes | 06200 |